La société CHEZ MOI AILLEURS, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 854023181 et dont le siège social se situe au 87 rue Saint André 59800 Lille, propose à la vente des articles de décoration sur son site www.chezmoiailleurs.com
Afin de proposer à la vente, vendre et livrer ses produits, CHEZ MOI AILLEURS collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site Internet et met en oeuvre le traitements de données.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver les données personnelles des utilisateurs.
CHEZ MOI AILLEURS, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Le client est informé que certaines données doivent être collectées par CHEZ MOI AILLEURS afin de pouvoir réaliser ses prestations. Si le client ne souhaite pas communiquer ces données, CHEZ MOI AILLEURS ne pourra pas accomplir ses prestations.
1 - Collecte des données personnelles
Chez Moi Ailleurs est amenée à collecter les données personnelles des utilisateurs sur le site Internet www.chezmoiaillleurs.com.
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
Données du compte client : Civilité, Nom, Prénom, Email, Mot de passe
Données suite à une commande : Données compte client + Adresse de livraison, adresse de facturation, Numéro de téléphone mobile / Fixe
Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par nos prestataires Stripe et Paypal.
2. L'utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour:
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Création et gestion du compte client
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Gestion et livraison de votre commande
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Gestion des opérations de paiement et de votre crédit
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Gestion de la relation client par téléphone, Email et/ou chat
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Administrer le site internet et lutter contre la fraude
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Analyser les visites du site internet (fréquences, audiences, segmentation)
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Envoyer des offres commerciales personnalisées
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Participer à des événements tels que des jeux concours ou publicitaires
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Envoyer des newsletters et offres privilégiées
L’utilisateur peut modifier ses données personnelles et retirer son consentement à tout moment en se connectant sur son compte client.
Chez Moi Ailleurs ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.
3. Prestataires ayant accès aux données
personnelles des utilisateurs
Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de Chez Moi Ailleurs, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de Chez Moi Ailleurs (sous-traitants) et/ou leur propre compte (destinataires des données).
Les destinataires des données sont :
- Stripe et Paypal, prestataires de paiement
- toute autorité de police ou administrative dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude
- les services et prestataires de douane en cas de livraison à l’étranger.
4. Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles
Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site www.chezmoiailleurs.com a la faculté d’exercer les droits suivants :
- Un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées,
- Un droit d’opposition au traitement de ses données
- Un droit à la limitation du traitement,
- Un droit à la portabilité des données collectées
- Peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978
5. Consulter, modifier ou supprimer mes données personnelles
Vous pouvez, à tout moment, consulter et modifier les données personnelles de votre compte personnel. Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » / « Mes Informations Personnelles » ou "Modifier mes adresses" selon la ou les information(s) que vous souhaitez consulter ou modifier.
Conformément aux articles 38, 39 et 40 de la loi nº78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004, toute personne physique dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ainsi que d'opposition au traitement des données le concernant.
L'utilisateur peut exercer ce droit en contactant Chez Moi Ailleurs par email : chezmoiailleurs@gmail.com
6. Durée de conservation des données
Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la règlementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l'utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.
7. Les mesures de sécurité
Nous nous engageons à préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. L’ensemble des données est hébergé en France.
8. Prestataires de paiement
Le règlement des achats sur le site Internet s’effectue soit via Paypal, soit via la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe.
Chez Moi Ailleurs n’a pas accès aux données de payement des clients.
Gestion des cookies
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